Parfum pas cher, Achat parfum discount Homme et Femme

Service Clientèle


Le Service Clientèle Par Email

Role

Nous repondons à toutes vos demandes tous les jours de la semaine
Et oui, même les weekends et les jours fériés.
Nous prenons en charge la relation client dans sa globalité. Nous communiquons avec vous, exploitons et partageons les informations que vous nous fournissez afin d’en faire part aux autres départements de la boutique.
Parce que des employés motivés font des clients heureux, nous aimons notre mission. Le Service client traite rapidement et efficacement vos réclamations et vous donne une information fiable. N’hésitez pas à nous contacter  par Email.



Le Service Clientèle Par Telephone

Role

Nous vous répondons au téléphone et trouvons toujours le moyen de créer une expérience agréable pour chacun de nos clients.
Il est important pour nous de maintenir la bonne humeur sur le plateau pour que tout le monde aille dans le même sens. A tout moment nous devons aux clients écoute, anticipation des besoins et traitement rapide et efficace de vos demandes.Notre équipe est joignable du Lundi au Jeudi et de 8h30 à 16h30. Le numéro pour nous joindre est le numéro
Vous pouvez passer une commande en ligne, connaître l’avancement de votre livraison ou poser une question sur un parfum spécifique. Sur cette même ligne téléphonique en choisissant l’option 1, vous pouvez accedér directement aux renseignements sur l’état de livraison de votre commande.


Service Expedition

Role

Notre service expédition est situé dans nos entrepôts, ce qui permet de surveiller attentivement l’avancement des commandes de nos clients. Nous savons parfaitement ce qui est important pour vous: recevoir votre parfum bien emballé dans un temps record. Il est important pour nous de faire le suivi de l’état des commandes de prés afin de vous satisfaire.


Service Financier

Role

Notre service financier s’occupe de vos paiements et de vos remboursements. Vous pouvez contacter notre service financier pour toute question financière concernant votre commande. Notre objectif est de traiter convenablement et rapidement vos demandes.

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